IT Support/ User Helpdesk (m/w/d)
Du bist auf der Suche nach einem zukunftsorientierten, vielfältigen und abwechslungsreichen Beruf? Dann haben wir genau das Richtige für Dich!
Copart ist ein schnell wachsender, global agierender Marktführer in der Online-Vermarktung gebrauchter und beschädigter Fahrzeuge. Mit unserem Ansatz revolutionieren wir den bestehenden Markt.
Was wir bieten:
- Desksharing
- Firmenevents
- Belegschaftsaktienprogramm
- Ergonomische, moderne Büroausstattung
- Weiterbildung
Was erwartet Dich?
Bei uns werden ein familiäres Umfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege gelebt. Darüber hinaus erwartet Dich ein super Team mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben in einem wachstumsstarken Umfeld. Zu Deinen Aufgaben zählen…
- Störungsannahme und Fehleranalyse (vor Ort sowie via Telefon, Email und Remote)
- Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (1st Level)
- Voranalyse und Administration von komplexen Tickets zum 2nd Level Support
- Verantwortung für das technische On- und Offboarding von Mitarbeitern
- Betreuung und Schulung der Mitarbeiter hinsichtlich aller technischen Anfragen
- Verwaltung und Pflege von Accounts, Softwarelizenzen und Mitarbeiterberechtigungen
Was erwarten wir?
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Bereich oder bist ein qualifizierter Quereinsteiger
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Windows und Apple/IOS Betriebssystemen
- Sehr gute Kenntnisse mit MS Office 365
- Kenntnisse über das Active Directory (AD)
- Kenntnisse über die Funktionsweise von VPN und MFA
- Kenntnisse mit VoIP Telefonie
- Ausgezeichnetes Zeitmanagement, Stressresistenz und hohe Leistungsbereitschaft
- Hands-On Mentalität mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutsch – und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du fühlst Dich direkt angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und Gleichgestellten (m/w/d) sind besonders erwünscht.