Call-Center Agent (m/w/d)
Copart ist ein schnell wachsender und global agierender Marktführer im Remarketing von Gebraucht- und Unfallfahrzeugen. Mit unserem Ansatz revolutionieren wir den bestehenden Markt und sorgen für Nachhaltigkeit, indem wir Fahrzeuge zurück auf die Straße bringen, statt sie zu verschrotten. Unser Erfolgsrezept? Die Menschen hinter Copart. Deshalb ist es uns wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem man gerne zur Arbeit kommt und die Chance hat, sich stetig weiterzuentwickeln – persönlich und fachlich. Bei uns kannst Du DU sein und dazugehören. Du kannst Inspiration teilen, neue Möglichkeiten entdecken und gemeinsam mit Deinem Team einen echten Unterschied machen. Wenn Du Teamgeist, Leidenschaft, und eine neue Perspektive suchst, dann bist Du bei uns genau richtig..
Was bieten wir?
- Sehr gute und individuelle Einarbeitung - Wir kümmern uns um Dich!
- Mobile Office (bis zu 2x pro Woche)
- Corporate Benefits - Rabatte bei über 1.000 Anbietern
- Betriebliche Altersvorsorge (20 %)
- Moderne IT Ausstattung und ergonomisches Bürodesign
- Betriebsarzt
- Gratis Kaffee, Wasser und einen Korb voller Vitamine
- Firmenevents
- Belegschaftsaktienprogramm
- Individuelle Schulungen
- Kostenloser Parkplatz/Gute Anbindung an den ÖPNV
Was erwartet Dich?
Bei Copart erwarten Dich als Call-Center Agent (m/w/d) vielfältige Aufgaben, bei denen Du die Möglichkeit hast, Deine eigenen Ideen einzubringen. In unserem unternehmerischen Umfeld erhältst Du optimale Unterstützung für Deine Aufgaben und förderst gleichzeitig Deine persönliche Entwicklung. Weiterhin bist Du für folgende Tätigkeiten in der Position als Call-Center Agent (m/w/d) verantwortlich:
- Aufmerksamer und wertschätzender Kundenkontakt als "guter Engel" nach einem Unfall via Telefon und E-Mail
- Intensive Betreuung und Beratung des Kunden bei der Schadensabwicklung
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten durch wachsenden Kundenstamm
- Umfassende Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Datenerfassung und Dokumentation im CRM sowie Datenversand per E-Mail
Was erwarten wir?
- Du bist hilfsbereit und ein exzellenter Service ist für Dich selbstverständlich
- Du fühlst Dich wohl am Telefon, bist rhetorisch stark und besitzt das nötige Feingefühl im Umgang mit Kunden und Partnern
- Du hast eine proaktive, strukturierte Arbeitsweise sowie erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice und / oder Vertrieb oder auch gerne Quereinsteiger
- Eine freundliche Telefonstimme, sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksstärke in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
- Sicherer Umgang am PC und mit den gängigen MS-Office Anwendungen (Outlook, Excel etc.)
Du fühlst Dich direkt angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und Gleichgestellten (m/w/d) sind besonders erwünscht.